REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.waniliowysklep.pl prowadzony jest przez:
Hit the Road Wojciech Baranowski
ul. Chełmońskiego 9B, 05-091 Ząbki
NIP: 7681810033
e-mail: kontakt@waniliowysklep.pl
(dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
Klientem może być każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w sklepie.
§2 Oferta i produkty
Sklep oferuje produkty fizyczne, w tym odzież, akcesoria oraz nośniki muzyczne.
Część produktów dostępna jest w formie przedsprzedaży (preorder).
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego produktu.
§3 Preorder
Produkty oznaczone jako preorder sprzedawane są w ramach przedsprzedaży.
Wysyłka zamówień preorder nastąpi najpóźniej w dniu premiery, tj. 29.05.2026.
Dokonując zakupu produktu preorder, Klient:
– akceptuje, że realizacja zamówienia nastąpi w dniu premiery
– zgadza się na wydłużony czas oczekiwania w stosunku do standardowej sprzedaży
Zamówienia złożone w trakcie przedsprzedaży nie są realizowane na bieżąco, lecz dopiero w dniu premiery.
W przypadku wystąpienia opóźnień Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
W przypadku zamówień zawierających zarówno produkty preorder, jak i produkty dostępne od ręki, zamówienie zostanie wysłane w całości w dniu premiery, chyba że Klient zdecyduje się na rozdzielenie zamówienia.
§4 Zamówienia i płatności
Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę.
Dostępne formy płatności obejmują:
– szybkie płatności online
– kartę płatniczą
– inne metody dostępne w systemie płatności
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
Czas dostawy:
– produkty dostępne od ręki: do 5 dni roboczych
– produkty preorder: zgodnie z §3
Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
§6 Zwroty i odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Wyjątki:
– produkty personalizowane lub wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi
– dotyczy to również produktów preorder przygotowywanych na indywidualne zamówienie Klienta
§7 Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@waniliowysklep.pl
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§8 Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostępne w sklepie, w tym grafiki, zdjęcia, logo i projekty, stanowią własność Sprzedawcy.
Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez zgody Sprzedawcy.
§9 Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
– podanie błędnych danych przez Klienta
– opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich
Sklep może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych.
§10 Zmiany regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
§11 Kontakt
W sprawach związanych ze sklepem należy kontaktować się poprzez e-mail:
kontakt@waniliowysklep.pl
